출고후기
제네시스 G80 장기렌트 출고
작성자 : AK렌트카
작성일 : 2020-12-21
조회수 : 386
안녕하세요 AK렌트카 이 과장입니다:)
오늘은 유난히 더 추운듯한 느낌이었는데요
전국적으로 강추위가 이제 시작된다고 하네요 ㅜ.ㅜ
내일은 오늘보다 더 춥다고 하니 단단히 챙겨 입고 나와야겠어요!
지금 제주 산간과 울릉도에는 대설경보까지 발령 중에 있는데요.
다들 피해 없으셨으면 좋겠습니다.
제네시스는 기존 일반 차량들처럼 등급에 옵션 추가해서 발주 넣는 방식과는 다르게
기본가격에 등급을 하나하나 추가로 선택하셔서
주문 제작으로 발주 넣고 생산해야 합니다
미리 옵션 표 확인해서 하나하나 따져보지 않고
무턱대고 G80 사겠습니다!하시면
차량 인도받고 나서 운행하실 때 아쉬움이 생길 수도 있으니
꼭! 홈페이지 들어가셔서 정확히 확인하셔서
고객님만의 차량으로 발주 넣으시길 추천드립니다:)
만일 빠르게 진행을 해야 하는 상황이시라면
더욱더 옵션을 꼼꼼히 살피셔서 진행해야 하는데요~
혹여나 살피지 못한 옵션이 있거나
혹여나 빠트린 옵션이 있을 때 캐치해드리는 게 저희일이라고 생각합니다!
그래서 이번 고객님도 문제없이 차량 진행 완료하셨습니다:)
고객님께서는 시간적 여유가 있는 상황이라서
굳이 빠른 차량으로 보지 않고
신규 발주로 진행하셨는데요~
옵션 하나하나 휠까지 꼼꼼하게
아기도 함께 탈 예정이라 뒷자리까지 신경 써서
최종 결정하셨고
옵션 선택하시느냐 수고하신 우리 고객님!
슬림 하고 깔꼼한 견적으로 고객님의
기분을 조금이나마 좋게 해드리고자
비교하고 또 비교해서 제일 좋은 조건으로 견적 올려드렸습니다!
빠르게 진행 요청하셔서 심사 구비서류 보내드렸습니다!
신설 법인으로 진행하실 예정이라서
필요한 서류가 많았는데 엄청 빠르게 피드백 주셔서
빠른 검토 후에 추가로 필요한 서류들 말씀드리고
최종 검토해서 심사팀에 접수 완료했습니다!
추가 서류 덕분에 무난하게 승인 완료됐고
빠르게 발주부터 진행 도와드렸습니다.
그런데 그 와중에 고객님이 찾으시던 차량과 비슷한
아니
98% 동일한 차량이 눈에 띄었고
고객님께 전화드려서 상황 설명드리니
차량 바로잡아달라고 하셨어요
나머지 부족한 2%가 무엇이냐
바로 내부 시트 색상이었는데요
고객님께서는 블랙을 원하셨는데
오랜 납기 일자를 기다리지 않고 받을 수 있는 차량은
브라운 색상이었습니다.
원래 브라운과 블랙을 고민하셨던걸 알고 있었기 때문에
조심스럽게 말씀드렸고
동일한 옵션에 시트만 다르다면
바로 진행하겠다고 하셔서
7일 만에 인도 완료됐습니다!
사실 아직도 조금 얼떨떨할 정도로
빠르게 진행된 차량이긴 하지만
고객님과 티키타카가 잘 맞고 소통이 잘 된다면
불가능도 가능으로 만들어낼 수 있다고 생각합니다:)
전자약정으로 빠르게 진행한 뒤 출문 요청까지 끝내고
제네시스는 특히 더 검수 꼼!!!!!!! 꼼!!!!!!!! 하게 한 뒤
문제없음을 확인한 뒤에야
번호판 작업, 용품 작업 끝내고 고객님께 탁송 올려드렸습니다:)
차량 받으시고 고객님께서도
차량 빨리 받아서 얼떨떨하다고 하셨는데요!
너무 고맙다고 하시면서 기프티콘까지 챙겨주시고,,
제가 뭐 한 것도 없는데 ,, 고객님 복받으실 거예요 ㅜ.,ㅜ
앞으로 눈 많이 오니까 항상 안전운행하시고요
믿고 계약 맡겨주셔서 너무 감사드립니다!
이 일이 좋고 제 성향에 잘 맞는 거 같은 이유는
모든 상황이 동일하지 않다는 점?
어디로 튈지 모르는 긴장감?
그 속에 성취감? 때문인 거 같습니다.
더 많은 고객님들이 만족하실 수 있도록
더 노력하도록 하겠습니다!
편하게 문의하시고 상담받으시면
아 여기는 다르다~~는걸 아실 수 있을 거라 믿습니다!
많은 문의하세요:)
대표전화
1522-2257
오늘 하루도 수고 많으셨습니다.