출고후기
안녕하세요 AK렌트카 박 영식 부장입니다:)
오늘 아침에 확 추워진 걸 느꼈는데
아니나 다를까 어제보다 10˚ 낮다고 하네요,,ㅎㅎ
아침에 기름 넣으면서 기분 좋게 세차도 하고 출근하고
어제 분~~명 눈, 비 소식 없는 거 확인도 했는데,,
오후부터 곳곳에 눈비가 온다고 하네요??
꼭 제가 세차만 하면 이런 일이 생기는 거 같아요
세차를 하지 말아야하나,,,,ㅠㅠ
오늘은 빠르게 퇴근해서 실내 주차장에 주차해야겠네요 ㅎ
오늘의 포스팅 주제는
셀토스 장기렌트 출고 후기를 적어보려 합니다!
처음에 문의하신 건 아드님이었습니다.
아버지의 사업장 명의로 진행하면서
아들인 본인이 차량을 운행해도 되는지 문의해 주셨는데요
이번에 개정된 법안을 설명해드리면서
성실신고 확인 대상자 및 적용 대상 사업자의 경우
사업장 앞으로 총 차량이 2대 이상 일시
임직원 전용 자동차 보험 가입 여부를 확인 후
진행하셔야 한다고 설명 도와드렸습니다!
한 시간 뒤
아버님과 상의가 끝났고, 1대 있는 건 매각 예정이니
본인이 타는 건 관계없다고 하시면서
빠르게 견적 요청하시면서
진행시기까지 확인 요청하셨습니다.
셀토스 같은 경우 신규 발주 보다 조금 빠르게 진행 가능한 곳도 있지만
즉시 출고도 아닌 뿐더러 금액도 조금 차이가 나기 때문에
급하신 게 아니라면
신규 발주 넣고 기다리기를 추천드렸습니다.
셀토스 납기는 11~12주이기 때문에 3개월 이내 받아보실 수 있습니다!
고객님께서도 고민하시다가
어차피 사업장 앞으로 있는 차량 타고 다니다가 매각 후 받아도 되니
본인이 고른 차량으로 진행하기를 요청하셨습니다.
여러 군데 상담을 받아봤지만
개정된 법안이라든지
상세하게 친절한 상담을 해줘서 믿음이 간다고 하시면서
최종으로 심사서류 안내 요청해 주셨습니다!
제 입장에선 너무 당연한 일을 한 건데
믿음이 간다고 하시니 더욱더 책임감을 느꼈고
고객님 니즈에 맞는 진행을 위해 바짝 정신 차리고 진행 도와드렸습니다:)
서류를 받아보니 이번 코로나로 인해 피해를 본 직종이라
매출이 많,, 이 감소한 걸 확인했습니다.
아무래도 요청하신 무보증으로는 조금 힘들 거 같아서
혹시 아버님께서 재산세 내시는 게 있는지를 확인하고
신고 전이다 보니 추가 매출 서류까지 꽉꽉 채워서
심사서류 제출 후 담당자와 무보증으로 힘겹게 협의 진행했습니다.
최종으로 무보증 승인 어렵게 받았습니다.
신용이 나쁘신 게 아니라
정말 다행히도 추가 서류로 승인받을 수 있었습니다ㅜ.ㅜ
고객님께 내용 설명드리고
혹여나 최종 해피콜 시 진행 안될 수도 있으니
대출이나 연체 등 각별히 유의해달라고 요청드리고
고객님께서 말씀해 주신 내용대로 최종 발주 요청 끝냈습니다!
이제 기다림의 시간만 남았는데
그중 중간중간 고객님께서
안부차(?)무언의 압박이라고 하시면서
연락을 주셨는데
차량은 늦게 받아도 되니 본인을 잊지 말아 달라고 한 게
아직도 기억에 남네요 ㅎㅎㅎㅎㅎ
드디어 배정이 잡히고
고객님께 전화드려서 전자약정 안내해드리니
url 보내면 아드님께서 집 가서 하면 된다고 전날 미리 발송해달라고 하셨습니다!
옆에서 아드님께서 도와주셔서
수월하게 계약 진행 마무리할 수 있었습니다ㅜ, ㅜ
출문 요청까지 별 탈 없이 마무리한 뒤에야
고객님께서 든 이제 곧 있으면 차가 생긴다고 좋아하셨습니다!
덩달아 저까지 기분 좋아져서
긴급으로 출문 요청한 뒤에
빠르게 인도 도와드렸습니다!
긴급으로 요청한다 하더라도
순번이 맞아야 빨리 진행되는데
이번 진행건은 순번도 잘 맞아 줘서
3일 만에 인도 완료됐습니다!
검수 꼼꼼하게 마무리한 뒤에 용품 작업 끝내고
바~~로 캐리어 올려드렸습니다!
차량 받아보시고 나서 엄청 흡족해하신 우리 고객님!
항상 안전 운행하시고
믿고 기다려 주셔서 정말 감사드립니다!
계약기간 동안 불편하지 않도록
담당자로서 잘 케어하겠습니다:)
계약 감사드립니다!!!
저희를 믿고 계약해 주시고
저희를 믿고 기다려주시는
고객님들을 위해서
그 믿음 서비스로 보답하겠습니다!
대표전화
1522-2257
오늘 하루도 수고 많으셨습니다:)