출고후기
안녕하세요 AK렌트카 문 본부장입니다:)
오늘 낮부터 날씨가 많이 풀린다고 하더니
정말 따듯해진듯한 느낌이네요
하지만 미세먼지는 아직 그득~~한 거 같으니
코로나 수칙도 지킬 겸 언제 어디서든 마스크는 필수! 아시죠?
오늘의 포스팅 주제는
제네시스 G70 출고 후기입니다!
이번 후기는 정말 빠르게 진행이 됐는데요
직장 10년 차 기념 본인에게 주는 선물로
G70 차량을 알아보고 계신 분이었습니다.
그전부터 눈여겨보고 있던 차량이었는데
이번 풀체인지를 통해 조금 더 세련된 이미지로 바뀐 모습에
고민 안 하고 바로 정하셨다고 합니다.
보통 G70 보시는 분들이 BMW3시리즈와 스팅어를 함께 고민하시는데요
높은 가격임에도 불구하고
낮은 연령대의 분들이 많이 문의를 주시는 거 같습니다.
더 늦기 전에 타지 언제나겠어?
라는 마음에 선택해 주시는 거 같아요ㅎㅎ
저도 바꾸고 싶네요,,
이미 시승까지 완벽하게 하시고 나서
차량을 정해주신 분이라서
제가 별다르게 할 일은 없었습니다.
단지,
저렴한 금액으로 빠른 진행하실 수 있게 도움드리는 것뿐,,
가장 저렴한 곳으로 진행하실 수 있도록
모든 제휴업체사 꼼꼼하게 비교해서 견적 올려드렸습니다.
고객님과 1차적으로 상담 시
신용이 좋지 않거나, 면허 보증이 필요하다거나
혹은
재직 소득증빙자료 없이 진행해야 하는 특별한 경우일 때만
가능한 곳들만 산출해서 알려드리지만
고객님처럼 모든 상황이 완벽한 경우라면
모든 제휴사 비교해서 가장 저렴한 곳으로 진행 도와드려야 하겠죠?ㅎㅎ
서론이 너무 길었네요
견적을 드린 뒤 약 1시간 뒤 전화로 물어보시는 말씀이
다른 곳과 약 10만 원 정도 차이가 나는데 어떻게 된 거냐고 물어보시네요,,
재차 물어봤습니다
제 견적이 더 비싼 게 맞나요?
같은 조건과 같은 차량금액이 맞나요?
혹시 부가세 포함금액이 맞을까요?
통화 끊고 다시 한번 비교해보신다고 말씀해 주시고 나서
혹시라도 제가 견적을 잘못 드렸을까 봐
저도 다시 한번 살펴봤지만 ,,
전 제대로 드린 걸 확인했습니다.
고객님께서는 차량금액, 개월 수, 킬로수, 보험
다 동일하다고 말씀하시면서
차이 나는 금액을 확인하니
부가세 금액 이상 차이 나는 거 같다면서,,
부가세 포함된 가격인지 확인하니 불포함 가격이라고 말했다네요,,,
저흰 부가세 별도 견적을 드리는 짓은 절대 하지 않습니다.
저렴한 견적으로 눈속임하고
실 진행시 10% 비싸진 금액으로 진행하게 된다면
얼마나 당황하시겠어요,,
고객님께선 물어보길 잘했다고 하시면서
그쪽과 진행할뻔했다 하시네요,,
후,,,
진행 서류 전달받아서
서류 접수한 뒤 고객님께 본인인증 url 보내드렸습니다.
요즘은 거의 다 url로 본인인증을 하곤 합니다.
그래서 심사 결과도 빠르게 나오죠!
역시 처음 예상한 대로 "무보증"승인!
상담 전부터 생각해오시던 트림과 색상으로 빠르게 발주 넣고 나서
고객님께 말씀드렸습니다.
g70 같은 경우
빠르게 출고 가능한 차량이 있긴 하지만
신규 발주 차량과 금액 차이가 너무 큰 관계로
즉 출하량은 처음부터 말씀드리지 않았다는걸요~
금액 차이가 1만원 선이면 저도 말씀드리고 비교해드리겠지만
납기 기간이 짧고 특판 가격이 너무 좋다 보니
기다리시는 게 어떠실지,,
고객님께선 당연히 그래야 한다고 하시면서
4~5주 거뜬하게 기다려주시기로 하셨습니다:)
혹시라도 여기서 빠르게 출고 가능한 차량으로 원하신다고 하시면
바~로 바꿔드리겠지만
제 경험상 100% 다 신규 발주로 진행하시더라고요,,
특히 납기가 짧은 차량은 더더욱 더,,ㅎㅎ
드디어 기다리고 기다리던 배정이 잡혔고
빠르게 전자약정 체결 후
용품 작업까지 완벽하게 마무리해서 고객님께 보내드렸습니다:)
기다리고 기다리시던 차량
본인에게 선물한 차량인 만큼
탈 때 값진 보람이 느껴질 거 같네요
너무 멋진 고객님이셨습니다!!!!!
항상 안전 운행하시고
믿고 계약 맡겨주셔서 정말 감사했습니다:)